中科医院 http://pf.39.net/bdfyy/bdfal/150507/4620139.html一切围绕患者一切为了老百姓
大槐树下的奇迹
——医院砥砺奋进的五年纪实
五年来,医院风雨兼程,扬帆起航,不忘初心,激流涌进;五年来,医院的发展是一条同时代发展脉搏共同跳动、与县城经济社会共同进步的光辉历程,是一部在解放思想中统一思想,在改革开放中开拓创新的奋斗史;五年来,医院紧跟医改的时代步伐,积极破解体制性障碍、机制性困扰,保障性难题,自我求变,跨越发展,走过了一条极不平凡的发展道路。
数读医院五年变化:
年,门急诊人次,出院人次;
年,门急诊人次,出院人次;
年,门急诊人次,出院人次;
年,门急诊人次,出院人次;
年,门急诊人次,出院人次;
五年来,累计接待门急诊患者82.7万人次;累计出院10.05万人次;累计手术2.16万例;业务收入累计突破8.7亿元。
五年,不长也不短。一年一个新台阶,五年实现大跨越。
然而,一个个鲜活的数字背后,恰恰蕴含着近个日日夜夜医院全体医务人员呕心沥血救死扶伤的无数感人故事。
这些数字和故事正是最好的注释,这五年,医院取得了历史性成就,积累了突破性经验,医院各项事业迎来创新性发展。
深秋的晋南大地层林尽染,“华人老家”洪洞处处麦米满仓。坐落在县城飞虹西大街的标志性建筑群——医院,在蓝天白云的映衬下格外醒目。
此刻,端坐在办公桌前的杨峰院长正思考着什么——
一身运动服的杨峰院长,时而眉宇凝重,时而谈笑风生,威严之下不失幽默,说起数据信手拈来,谈到业务游刃有余。
“对于过往的五年,如果用一句话来概括,您的答案是什么?”
年11月的一天,面对记者的提问,杨峰院长沉思片刻后,只用了六个字回答——“一切围绕患者”。
临危受命,凝聚共识——新形势下的战略选择
历史的目的就是把时间收集在一起,从而所有的人都在对时间的同一探求和征服中成为兄弟和伙伴。
——奥西普·曼德尔施塔姆
年初,历时3年投资3.2亿元的医院新院落成,原医院医院正式合并为医院后迁入新院。
新院新时代,新院新使命。然而好的想法并没有在众望所归中“立即行动起来”,用亲历历史的很多老职工的话说,“医院本身就有各种各样的不适应,医院合并,加之领导班子调整,一下子就乱了”。
一个“乱”字,医院老问题、新医院新问题同时纠结在一起的现状。县委县*府审时度势,医院院长的杨峰担当医院“掌门人”。
“上午10点被叫到(县委)组织部谈话,11点就宣布任命,临危受命,不容推辞。”回想起年3月18日的场景,杨峰院长历历在目。可见当时形势之急,可见县委县*府在慎重周密考察后,对这个“懂业务、敢开拓、是人才”医院的信任和期望。
其实杨峰对洪洞县医疗卫生行业和医院并不陌生,他从小生长在洪洞,而且工作38年来一直深耕于洪洞县医疗卫生口,从未离开过。年恢复高考后,杨峰第一批考上了当时的大同医专,大学毕业后就分配到医院外科任临床大夫,历练12年后调到洪洞县万安镇中心卫生院院长岗位上,步入管理层,年升任洪洞县卫生局副局长,九医院“一把手”。
杨峰从基层一步一步走来,医院管理,无论*策把握还是行医治病,他都经历了充分的锻炼,可谓洪洞医疗卫生口难得的“既懂业务又懂管理、既有经验又能开拓、既有思路又能拼搏的人才”。
医院合并(其实是原医院医院合并,医院只来了杨峰一个人)后,医院紧急调来“救火”的。
事实上,杨峰在医院任职的五年间,业务收入从上任初的万猛增到离任前的0万,五年增长了10倍,“医院各项事业得到长足发展,赢得了全院职工的衷心拥护!”业界这样评价道。
然而,再次回到曾经呆过12年的“老单位”后,医院新时代新问题。如何谋篇布局凝聚共识,做出新形势下的战略选择,才真正是摆在杨峰院长面前更为深层次的问题。
“问我祖先在何处,山西洪洞大槐树”的民谣使洪洞成为华人游子寻根问祖之地,洪洞县是中华民族古老文明的发祥地之一,被称为“华人老家”。这个地处山西省南部、临汾盆地北端,国土总面积平方公里,常住76万民众的山西人口第一大县,辖区内医疗卫生条件最好的医院,就是全县就医群众的首选之地。
所以做好医院工作意义和压力非同一般,这一点杨峰作为院长始终清楚。
上任伊始,从解决最棘手的问题入手,走访科室,调查研究,专题讨论,一切工作有序展开,步步到位。
“作为山西人口第一大县,自身要求的服务范围和服务能力就比兄弟县市要高”,“你给人看不了病,解决不了需要解决的问题,满足不了患者的需求,就没有人找你,你就失去了存在的意义”,“医院,我们以提升紧急医疗救治为重点,尽最大可能满足全县以及周边县区居民的医疗服务需求,从这一点出发,我们在全县进行了持久、细致的发病率调查,找到我们的发展方向”,“医院的短板就是老百姓最大的需求,解决老百姓急需解决的问题,医院今后发展的目标”,这是杨峰院长思维导向的核心所在。
抓住核心要害,就是“牵住了牛鼻子”,杨峰的治院思路与方略很快在班子内部和全院上下凝聚成共识,动员令一下,全体医务人员主动请缨努力奋战的激情空前高涨,新时代新使命新任务的“战争”迅速打响。
巧合的是,杨峰同样又用了一个五年时间,带领医院实现了跨越式发展,业务收入从当初的0万猛增到2亿0万,单从这个数字可以断定,这五年的发展,医院的治院方向正确、思路明确,抓得准、抓得稳。“对医院来说,这是一个历史性的成就,五年正好一个时间节点,具有里程碑意义”,熟悉医院的业内专家这样评价。
截至目前,有着69年历史的医院,已发展成为一家集医疗、保健、急救、预防、康复医院。医院占地85亩,总建筑面积达4.3万平米,开放床位张,拥有职工余人,其中高级职称88人,设职能科室10个,临床科室24个,医技医疗辅助科室18个。骨科、心血管内科、康复科、急诊科、神经外科被评为市级重点专科,疼痛科、肾内科发展成为本院特色科室。
供给侧结构性改革——新思路下的顶层设计
天地虽宽,这条路却难走
我看遍这人间坎坷辛苦
我还有多少爱,我还有多少泪
要苍天知道,我不认输……
——陈乐融《感恩的心》歌词
供给侧结构性改革就是从提高供给质量出发,用改革的办法推进结构调整,矫正要素配置扭曲,扩大有效供给,提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性,提高全要素生产率,更好地满足广大人民群众的需要,促进经济社会持续健康发展。
医院而言,供给侧结构性改革就是要解决符合当地患者需求的问题。到底当地老百姓需要什么样的医疗技术?需要什么样的护理服务?医院供给侧结构性改革的关键所在。
为此,医院紧紧围绕“便民、利民、为民”的办院方针,提出“以人为本、患者至上、开拓创新、竭诚奉献”的服务宗旨,坚持“诚信、仁爱、和谐、博精”院训,以“建设一流队伍、探索一流管理、创建一流质量、奉献一流服务”为目标,弘扬“团结、创新、优质、奉献”的医院精神,以精湛的医术履行行医职责,以优质的服务体现高尚医德,以敬业奉献赢得患者信赖,全力打造一座本地区环境优美、服务优良、技术医院。这是杨峰院长治院方略顶层设计总体思路,在这个思路指引下,五年时间进行了大量的探索和实践,“历史性成就”的理论基础就在这里。
血液透析室就是在这一背景下应运而生的科室之一。
据权威资料统计,我国有15%的高血压患者、30%的糖尿病患者、55%的肾炎患者最终发展为尿*症(终末期肾病),另外药物的*副作用以及尿路感染、过敏性疾病、艾滋病感染也会导致尿*症。尿*症患者的治疗手段只能是进行肾移植,而配型难、肾源少,移植手术及术后抗排斥药物费用高等因素,使得大多数患者只能退而求其次,选择肾透析疗法,维持生命。当时,全县都没有开展透析疗法,所有肾医院透析。肾透析治疗根据病情一般一周需要透析1~3次,医药费用贵、报销比例低,以及需要频繁往返等因素导致患者家庭因病致贫、因病返贫现象不减反增,甚至有许多患者不得已放弃治疗,放弃生命。
正是这样的原因,杨峰和班子成员商量决定上马血液透析项目。
年9月,血液透析科正式成立。经过五年的努力发展,两次扩建,设备齐全、布局合理、宽敞明亮、温馨舒适的医院血液透析室成为晋南地区实力雄厚的血液透析治疗科室之一。目前该院有德国费森尤斯透析机共38台,血液透析患者余人,其中包括霍州、古县、汾西等周边县市慕名而来的患者。
血液透析不仅可以治疗急慢性肾功能衰竭,并能为非肾病患者提供重要的支持疗法,为急危症及难治性肾病患者提供新的有效的治疗手段,如各种农药中*以及精神类药物中*等。据统计,血液透析室成立以来,每年开展各种血液透析治疗1.5万余人次。
虽然成立了血液透析室,但“透析难、透析贵、透析不方便”等问题依然困扰着患者。为此,医院从患者出发,结合自身实际,制定了很多惠民*策,即患者每次血液透析费用在医保报销和民*救助后,医院减免剩余部分费用。也就是说,在医院血液透析治疗,已经完全实现了“零付费”。除此之外,医院还免费为血液透析患者提供加餐、存放车辆等一系列惠民服务,实实在在为患者家庭减轻了负担。根据5年来的随访资料,医院尿*症透析患者的平均死亡率从最高时的9.4%降至4.4%。
这样的改革并不是孤例,五年来,杨院长一班人,根据实际需要,对全院所有科室进行了优化升级——神经外科、血透中心、ICU、CCU、心肾内科、微创中心、乳腺科、肿瘤科、精神科、康复科、烧伤整形科、老年病科、疼痛科等大量的特色专科和重点学科相继建成并高效运营,填补了当地多项医疗技术空白,切实解决了“大病不出县”的结构性难题。
深植厚培——新局面下的规范管理
管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
——德鲁克
不久前,在厦门举行的第八届中国胸痛中心大会上,组委会为年第二批医院授牌,医院接受荣誉,这标志着医院胸痛中心正式进入国家队列,这也是山西省首批仅有的三家县级胸痛中心之一。
“如果是个慢性疾病患者,咱们治医院,不影响预后;但如果是个急性病患者,比如心肌梗死,发病后的前分钟,是*金抢救时间,错过这一时机,基本凶多吉少,必须分秒必争。因此,医院积极打造过硬的急诊救治体系,才是老百姓最需要的。”说道此,杨峰院长深情地讲述了发生在急诊科的一个故事:
一天中午,急诊科突然送来一位50多岁的男性冠心病突发患者,医院时呼吸心跳已经停止,没有了生命体征。时间就是生命!24小时时刻处于待命状态的急诊科迅速调度相关科室技术力量,积极果断采取抢救措施,46分钟后,患者奇迹般地恢复了呼吸心跳,转危为安,此后经过一段时间的康复治疗,完全恢复正常,现在天天上班。患者后来说,“想不到我们医院已经达到了这么先进的急救水平,要不是及时抢救,我就没命了——”
急诊科常常遇到这样的病例,这种病例往往需要多科室协作抢救,为此,医院“中心化”建设。
年6月,医院正式启动胸痛中心建设,杨峰院长担任胸痛中心主任委员,短时间内有效整合了心血管内科、急诊科、普外科、呼吸内科、心电图室、超声科、CT室、检验科等相关科室,组建了一支一年天、每天24小时“全天候”的急性胸痛救治队伍。
为缩短急性胸痛患者救治各个环节所用时间,医院从制度层面、人员配置、设备配备及网络建设等方面,多举措齐头并进。如制定胸痛中心超声科管理制度、CT室管理制度,保障辅助检查结果随检随出;启用胸痛中心绿色通道专用章,切实落实先诊疗后付费;不断优化完善急救流程,制作胸痛救治流程制度汇编手册,医务人员人手一册,将胸痛救治理念深入全院;配置统一时钟、床旁肌钙蛋白检测仪,落实时间记录的准确性及检测工作的便捷性;建立心电远程传输平台,覆盖了院前、院内;安排专人24小时值班,随时启动导管室等。一个上下联动、资源共享、覆盖广泛、规范高效的“区域协同救治胸痛急救网”逐步形成,实现了从患者发病、救护车转运到入院后辅助检查、急诊PCI(经皮冠状动脉动脉介入手术)等救治环节的无缝对接,为急性胸痛患者搭建起了一条高效通畅的急救“高速路”。胸痛中心成立至今,再灌注策略经历三次大的改变,溶栓场所前移、院前转运PCI、转运介入专家。从年10月到目前,共接诊急性胸痛患者名,溶栓32例,完成急诊PCI77例,转运96例,就诊至球囊扩张(D2B)时间平均为75分钟,最短36分钟,年龄最大的83岁,最小的38岁,急性心梗救治成功率99%,医院胸痛急救水平实现了前所未有的飞跃。
“事实上在生命危急关头,时间不等人,再高的医术也经不起时间的延误。基层的患者也只有在基层才能得到最及时有效的抢救。”杨院长告诉记者,这一点,洪洞县做到了,洪洞的老百姓又多了一道生命安全屏障。
医院中心化建设这个思路虽不是医院的首创,但他们的执行力非常高效,成功抢救了很多患者。目前已成立的卒中中心和胸痛中心正在当地发挥着不可或缺的作用。医院新的战略规划,创伤中心、危重孕产妇中心、房颤中心、肿瘤中心等正在酝酿并将上马,“就是要解决系统性及时性问题”,用杨峰院长的话说。
留人才、抓技术、上设备——新突破下的总体推进
既要懂行,又要有才能。这两点都是难能罕见的,如果不结合在一起,就很难收到好效果。
——歌德
没有规矩,不成方圆。科学合理的规章制度、医院文化、情同手足医院共同事业持续健康发展的必要保障。如何把全院职工的思想高度统一到全院大发展的轨道上来,用新的更高的目标激发出每个人的斗志?如何打造一支德才兼备、结构合理、锐意进取、作风严谨的专业化医疗工作队伍?医院管理要解决的深层次问题。
五年来,医院针对人才的特点、特长和实际需要,不断健全完善了育才、引才、聚才、用才制度,既有要求,又有鼓励和督促,最大限度个性化的管理和服务,激发出每个岗位每个职工持久的工作热情和责任担当,让人人都能体会到“功成必定有我”的至高荣耀。“毕竟在任何时代,能满足一个人最深层次、最本质需要的并不是金钱和物质,而是自我价值的实现。”医院一位医务工作者发至内心的感悟。
“目标明确了、方向找到了、思路决定了、方案出台了,但这只是务虚的部分,而培养人才留住人才、提升技术水平解决实际问题、投入先进设备为临床服务,这才是真刀真枪的干”,“光说空话不落地等于空想,埋头盲干不思考那是莽撞”,有着丰富业务管理经验的杨峰院长深有感触地说。
五年来,医院为发挥各类人才的优势,从人才的吸纳、管理、使用中可谓“殚精竭虑”,用待遇留人、感情留人、环境留人、事业留人的机制,建立一套合理的选人用人机制,打造出了一支积极进取充满活力的人才队伍。
医院先后医院、医院、医院、医院、医院、医院、医院等签订了对口支援协议;医院、医院、医院、山西省精神卫生中心、医院建立了医疗联合体;医院、医院建立了医疗联盟。
采取“走出去、请进来”的方式加强人才培养,想方设法提高医务人员的技术水平。先后派出医院进修、学习,医院专家、医院轮流坐诊、讲课、查房、手术以及开展学术活动,通过反复考试、强化训练,使医护人员的技术水平、心理素质、沟通技巧、操作熟练度等得到大幅度的提高。
“外出进修不仅仅是增长见识、学习技术,更重要的是打开思路,考虑如何进步”,“几乎所有人都有外出进修学习的渴望,掌握核心技术运用于临床,能解决患者疾苦,对医务工作者来说这是最大的荣耀”,“外出学习期间,医院最大限度地保障了职工的福利待遇,除工资绩效奖照发外,每人每天还能享受50元的生活补贴,真是处处为职工着想”,有过亲身经历的一位科主任如是说。
五年来,一批批先进医疗设备和系统的引进,使全院的临床诊疗水平和效率有了大幅度提升。净化手术室按照国际先进的无菌隔离技术装备建造,10间手术室可同时进行手术。医院硬件设施达到国内一流水平,比如先进的美国GE64排螺旋CT和数字减影血管造影系统、日立1.5T核磁共振机、DR、数字胃肠造影、奥林巴斯超高清腹腔镜系统和高清电子内窥镜、德国思科椎间孔镜和卡尔斯托斯关节镜、德国费森尤斯血透机、强生超声刀、彩色多普勒超声诊断仪等大型医疗设备。年医疗集团成立以后,先后建立了国家二级生物安全标准实验室,并成立了医疗集团检验中心。
五年来,医院狠抓技术创新,大量新技术新项目的开展,填补了该县医疗领域的多项空白,让绝大多数常见病多发病在县里就能得到救治。心血管内科成功开展了急性心肌梗死的急诊介入治疗手术、冠心病患者的择期介入术、安装临时起搏器、心肺功能评估、心脏康复等新技术,神经外科开展了脑血管造影、动脉瘤封堵、周围血管病变的造影及介入治疗等新技术;急诊科开展了中*患者的血液灌流,危重患者肾脏替代治疗,心梗、脑梗患者静脉溶栓治疗,骨髓腔穿刺等技术;骨科开展了全髋关节/膝关节置换术、椎间孔镜下经皮腰椎间盘髓核摘除术、关节镜下半月板及韧带损伤修复术、在CT引导下三叉神经热凝射频加阿霉素半月神经节毁损术和胸背神经脉冲射频疼痛传导细胞凋亡术;妇产科开展了腹腔镜下子宫切除术、盆底功能康复治疗等;康复科开展了运动治疗、作业治疗、语言吞咽治疗、平衡评定治疗、声光电磁等理疗以及针灸、推拿、按摩、拔罐、刮痧、艾灸、熏蒸等中医康复治疗相结合的技术;外科开展了腹腔镜胃癌根治术、腹腔镜结直肠癌根治术、腹腔镜胆囊切除术、腹腔镜阑尾切除术、腹腔镜腹股沟疝疝囊高位结扎术、腹腔镜腹膜前间隙腹股沟疝修补术(TAPP)、HCPT微创痔切除术、食道癌根治术、肺癌根治术、胸腔肺大泡切除术、肋骨骨折切开复位骨固定术、胸骨骨折切开复位内固定术、腹腔镜肾上腺肿瘤切除术、肾癌根治性切除术、经尿道前列腺切除术、腹腔镜精索静脉曲张高位结扎术、体外冲击波碎石术、膀胱镜检查、尿动力学检查、下腔静脉滤器置入(取出)术等;消化内科设病区、消化专科门诊和消化内镜中心、配备全球最新奥林巴斯()胃肠镜、奥林巴斯V-70型胃肠镜、胶囊内镜检查仪、血清胃功能测定仪、氩气高频电刀、14C呼气测定仪等尖端设备,目前开展了胃肠镜检查及经鼻胃镜检查(无痛)、胶囊内镜检查(及时发现小肠病变)、幽门螺杆菌检查(14C呼吸试验)、血清胃功能测定、消化内镜下黏膜切除术、胃镜下食管异物取出术、上下消化道出血内镜下止血治疗、食管狭窄扩张术、食管及结直肠狭窄支架放置术、十二指肠空肠营养管放置术、消化内镜下黏膜剥离术等诊疗技术;乳腺科开展了乳管镜(电子纤维内窥镜)检查、中药塌渍等新技术,乳腺钼靶X片摄片填补了全县乳腺疾病诊断设备的一项空白;儿科新增了新生儿无陪护病区,配备有目前最先进的婴儿辐射保暖台、新生儿保温箱、单面蓝光箱、双面蓝光箱,多参数多功能心电监护仪、微量输液泵、经皮测*疸仪、进口雾化泵、微量血糖监测仪以及sipap呼吸机、电动吸痰机及完善的抢救设备等,成立儿童保健档案,对生后1岁内的宝宝每3个月进行一次健康体检,0-3岁儿童智力开发及早期教育,幼儿园入园、小学入学体检,还开展发家庭式智能雾化,引进了先进的雾化仪、每台雾化仪均配备有ipad,由单一雾化变为“寓教于乐”,真正做到“不哭不闹、雾化真妙”,同时提高了治疗效果。内一科开展了急性脑梗死的静脉溶栓治疗、短暂性脑缺血发作、后循环缺血、帕金森病等;肿瘤科开展了体外高频热疗、毫米波治疗、体腔热灌注治疗等新技术;感染科进一步规范了肝病、结核病规范化诊疗路径,以及各种发热患者筛查、各种急性腹泻鉴别诊断治疗等;烧伤整形外科开展了手、足、四肢等部位的各种畸形整复,烧伤、褥疮、糖尿病足、皮肤溃疡等各种创面的治疗,以及四肢外伤断肢再植术;精神科开展了精神分裂症、分裂情感性精神障碍、偏执性精神病、双相(情感)障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍、神经症(强迫症、焦虑症、疑病症等)、器质性精神障碍(如老年痴呆、血管性痴呆等)、睡眠障碍、酒精或药物依赖所致精神障碍等患者的规范化诊治;内二科开展了无创呼吸机应用、肺功能检查、睡眠呼吸暂停监测、动态血压监测、胰岛泵治疗糖尿病、神经血管治疗仪治疗糖尿病周围神经病变等新技术;老年病科开展了各种老年病的诊治工作。新技术新项目的开展取得了良好的社会效益,受到了广大患者的高度认可和业界的充分肯定,为更多的家庭带来了福音。
医院不仅要强化医疗技术,更要追求高水平的优质护理服务。为持续提高优质护理服务水平,从年起,在杨峰院长的倡导下,医院推行了护理岗位年度考核末尾淘汰制办法。
这项工作由护理部组织推行,按照考核计划,全院所有护士纳入考核范围,从理论、技能到科室综合考核,年终汇总淘汰排名末尾的10%。“尽管很残酷,但大家都心服口服”,“这样有利于优胜劣汰,合理就业”,“最主医院优质护理服务水平”,“不排除有执业多年的老护士被淘汰,如果年终考核排到10%范围内,那也没办法,大家都认了,所以你就得持续学习进步,精益求精”,护理部主任告诉记者。
惠民便民点到点,人间大爱心连心——新举措下的利益释放
要坚持基本医疗卫生事业的公益性,不断完善制度、扩展服务、提高质量,让广大人民群众享有公平可及、系统连续的预防、治疗、康复、健康促进等健康服务。要坚持提高医疗卫生服务质量和水平,让全体人民公平获得。——习近平
44岁的郭先生和42岁的爱人一家四口都是洪洞人,后来妻子和两个孩子的户口迁到相邻的霍州市,郭先生在相近的某煤电集团公司当工人,爱人待业在家,两个孩子一个读大学一个读初中,日子姑且过得去。然而突如其来的疾病打破了这个家庭的平静。
先是女儿在北京连续做了4次手术,正当孩子逐渐康复走出疾病困扰的阴影时,年11月,爱人感冒咳嗽持续好长时间一直不见好转,医院检查后,被告知是尿*症。“当时我就蒙了——后来又到(临汾)医院确诊,就是这个病”,“没有什么办法,只能走一步算一步,尽最大能力治疗——”说起当时的祸不单行的遭遇,郭先生依然战战兢兢,至今都缓不过劲来。
用郭先生的话说,确诊后就开始透析治疗,一开始没少花钱,每次仅透析费用就是元,外加来来回回各种费用元没了,报销比例也不高。年年初开始到医院开始透析,两周平均三次,不但费用全免,每次透析还给补助一顿饭。
“医院救了我媳妇,救了我这个家”,“那么高的医疗费用哪能付得起?但在这里现在是全部免费的”,“我媳妇血管深不好找,每次都是严护士长亲自扎针——”郭先生激动地告诉记者。
生命诚可贵。医院血液透析室患者的生命得到了尊重,让他们回归了社会,回归到和正常人一样的学习工作生活当中。
“听说这儿免费治疗,我才来的”,“不然我就不治了,确实没有看病的钱……”说起伤心事,洪洞县甘亭镇上王村53岁的郑女士瞬间泪流满面。她是村里的低保户,患有高血压、糖尿病等慢性病,因从未采取治疗措施,于一年前突然并发脑梗死,左侧上下肢都不能动,经溶栓治疗后,原本就不富裕的家庭更是捉襟见肘。本想放弃治疗的她,听说医院康复科能免费康复治疗,这才入住。经过一个多月的治疗,左腿已基本恢复,左胳膊也有明显好转。她说,还要继续治疗,治好以后回家接送读小学的孙子孙女。
像这样的患者在医院康复科还有很多。患者不愿意选择康复治疗的一个主要原因就是经济问题。康复患者一般都是脑血管病、骨科病等急性治疗后的患者,急性治疗期花费本就不少,紧接着又要进行长期的康复治疗,再加上患者本人和陪床家属的生活费、误工费,无疑会给家庭经济造成沉重负担。许多患者有心无力,只能放弃治疗。
对此,院领导班子组织医保、财务、康复等相关科室负责人,反复论证,果断决策,做出了一个免费治疗的方案——患者医保报销范围以外需要患者自付的费用全部予以免除,真正做到让患者不花钱,就能接受专业的康复治疗。谈及如此大力度的减免,杨院长告诉记者:“*中央反复强调扶贫工作,医院,就是医疗扶贫。康复患者,正是因病返贫、因病致贫的重灾区,我们针对这一部分患者的减免*策,正是为了着力解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,是实实在在的医疗扶贫,精准扶贫。我们的免费医疗就是为了让老百姓有真切的获得感。”
实实在在的让利,让医院的康复科的收获了各界好评,患者满意,老百姓点赞。山西省人大副主任、山西省医学会会长卫小春年在医院调研时,听了康复科的工作情况汇报后说,医院的康复科搞得非常好,这样的康复医疗案例应该推广。
“专心做事,用心做人。生活的品质取决于工作的绩效,工作的绩效取决于工作的态度。这个世界能真正给你尊严的人,只有你自己。真正懂得珍惜你的人,也只有你自己。”这既是杨峰院长常常给全体职工的勉励,医院砥砺奋进的五年发展的内在力量。
这个五年,医院不忘初心,不仅兑现了“出发时”的承诺,实现了当初的梦想,而且把很多“不可能的事情”变为可能,不能不说这是发生在“华人老家”大槐树之下的奇迹。
下一个五年“再出发”!
(来源:医院)
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